Как сообщает "Сибкрай.ru" со ссылкой на пресс-службу аэропорта, борт должен был вылететь в Москву в 18.45 (мест), а фактически вылетел в 19.33.
При проведении предполётной подготовки воздушного судна Airbus A-321 был выявлен отказ датчика системы смыва санитарных узлов - то есть воды в туалетах.
Такое возможно при морозах. Экипаж авиакомпании запросил дополнительное наземное обслуживание – обогрев датчика от тепловой машиной УМП-350. В самолёте ждали вылета 164 пассажира, в том числе и министр связи РФ Игорь Щеголев.
Экипаж авиакомпании проинформировал вылетающих о причинах задержки рейса. На обогрев датчика понадобилось около 40 минут. После чего на борт воздушного судна, по технологии, были доставлены пассажиры бизнес-класса.